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FN3021標準型全電動(dòng)堆高車(chē)


  • 產(chǎn)品描述
  • 售后服務(wù)

• 高強度車(chē)身和底盤(pán)、堅固耐用,貨叉輕松處理重型貨物。
• 交流驅動(dòng),提高駕駛的穩定性和舒適性
• 工字鋼門(mén)架,起升平穩,操作視野開(kāi)闊
• 加配上坡增力油缸,防止上坡打滑
• 電子、機械雙重起升限位,確保升降平穩安全
• 滿(mǎn)載慢速,空載快速
• 溢流閥防止超載,安全第一
• 開(kāi)放式內部結構、編號線(xiàn)束布局清晰,方便維護
• 計時(shí)器和電量表隨時(shí)顯示電量使用情況,方便通知操作者適時(shí)充電。
• 可折疊的踏板,減輕操作者的工作強度。
• 電瓶側拉式設計,方便維修和更換,提高工作效率。
• 門(mén)架上裝有電子限位開(kāi)關(guān),控制門(mén)架的起升高度,防止對起升電機造成損害。
• 門(mén)架上裝有安全網(wǎng),保護操作者免受意外傷害。
• 烤漆車(chē)體,流水線(xiàn)裝配,

型號

 

FN3021
-H1

FN3021
-H2

FN3021
-H3

FN3021
-H4

FN3021-H5

FN3021
-H6

FN3021
-H7

FN3021
-H8

FN3021
-H9

額定載重

kg

1000

1000

1000

1000

1500

1500

1500

1500

2000

載荷中心距

mm

400

400

400

400

400

400

400

400

400

貨叉高度

mm

2000

2500

3000

3500

2000

2500

3000

3500

2000

機器高度

 

2560

3060

3560

4060

2560

3060

3560

4060

2560

操縱手柄高度

mm

1450~1460

貨叉尺寸

mm

1150*160

貨叉外寬

mm

570(680)

轉彎半徑

mm

1620

前后輪軸距

mm

1340

前輪基距

mm

339

空載行駛速度

km/h

4.5~6

滿(mǎn)載行駛速度

km/h

4~5

爬坡能力

%

8~10

驅動(dòng)電機

v/kw

24/1.2

舉升電機

v/kw

24/2~3

蓄電池

v/Ah

12*2/210

充電器

 v/A

24/20-30

整機長(cháng)度

mm

2000

整機寬度

mm

860

整機高度

mm

1580

1830

2080

2330

1580

1830

2080

2330

1580

整機重量

kg

650

665

680

695

680

695

710

725

690

法尼所面向的所有終端客戶(hù)在服務(wù)期 限內均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專(zhuān)區,搜索查詢(xún)專(zhuān)項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)人員和所需部件。上門(mén)支持服務(wù)將在客戶(hù)提出服務(wù)請求的國家和地區內提供, 且限于有能力提供客戶(hù)所購產(chǎn)品和部件的國家和地區。

● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度,并有專(zhuān)業(yè)的維保工程師,為您的項目進(jìn)行現場(chǎng)指導并監督,免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂(yōu)。我們嚴格執行安全操作規程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對客戶(hù)維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項培訓,科學(xué)規范維保工作流程,提高效率,保證日后 的維保質(zhì)量。


● 維保工程師定期填寫(xiě)《維修保養周期表》,并向客戶(hù)明確產(chǎn)品報修及投訴電話(huà),接到報修電話(huà)后,維保工程師會(huì )第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。江浙滬地區24小時(shí)內,其它地區48小時(shí)。


● 具體服務(wù)年限請見(jiàn)報價(jià)單,該期限過(guò)后的在線(xiàn)支持服務(wù)需要根據法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費,法尼將在第一時(shí)間通知客戶(hù)。盡管存在服務(wù)年限的規定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
快速訂購、支持專(zhuān)線(xiàn):400-7167-828


● 時(shí)刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪(fǎng)服務(wù),及時(shí)了解客戶(hù)的各項需求, 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶(hù)的服務(wù)項目。
● 維保工程師始終堅持讓客戶(hù)滿(mǎn)意,迅速有效地處理用戶(hù)意見(jiàn),以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶(hù)解決問(wèn)題。


◆ 電話(huà)技術(shù)支持
    法尼提供系列化的服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問(wèn)題,提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠程 電話(huà)技術(shù)支持。

服務(wù)概述
     以下(“服務(wù)說(shuō)明 ”)詳細闡述了法尼電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠程服務(wù)內容。通過(guò)該支持服務(wù)計劃,您可在本服務(wù)說(shuō)明規定的時(shí)間段之 內通過(guò)電話(huà)獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報價(jià)單訂單及其他媒體所標明的技術(shù)支持號碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
     以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區,港澳臺及其他地區服務(wù)參見(jiàn)其他區域服務(wù)說(shuō)明。 增強型電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)提供:法尼遠程電話(huà)技術(shù)支持

國家和地區
電話(huà)技術(shù)支持時(shí) 間
中國大陸及港澳臺區域 
周一至周五早8:30-下午5:30
周六早9:00-下午17:00
其他地區參見(jiàn)法尼其他區域服務(wù)說(shuō)明
服務(wù)時(shí)間基于東部標準時(shí)間(EST)

客戶(hù)職責
如法尼產(chǎn)品出現任何故障, 客戶(hù)應呼叫法尼訂單及其他媒體標明的免費技術(shù)支持號碼,聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門(mén)。
A、呼叫法尼之前 , 客戶(hù)應準備妥當下列信息:1. 客戶(hù)在法尼注冊的客戶(hù)編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶(hù)應身處設備所在位置,并遵循法尼技術(shù)人員的指導
B、與法尼進(jìn)行電話(huà)交流時(shí),客戶(hù)應準備妥當下列信息:1.故障的詳細說(shuō)明 2. 在條件允許的情況下,準備故障的文檔說(shuō)明及設備故障圖片其它重要信息。


機密性或專(zhuān)有權利主張:客戶(hù)允諾,任何提供或發(fā)送至法尼(通過(guò)電話(huà)、郵件或其它方式)的信息或數據非客戶(hù)機密或專(zhuān)有。 本服務(wù)說(shuō)明服從客戶(hù)與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件,并作為其補充。在此類(lèi)協(xié)議不存在的情況下,本文將受法尼標準的銷(xiāo)售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補充,后者可致函索取或訪(fǎng)問(wèn) www.ghysj.com 獲得。在本文與此類(lèi)條款或條件相抵觸時(shí),應以本文為準。法尼有權對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補或修改, 恕不另行通知。

◆ 在線(xiàn)技術(shù)支持
     法尼所面向的所有終端客戶(hù)在服務(wù)期限內均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專(zhuān)區,搜索查詢(xún)專(zhuān)項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)人員和所需部件 。上門(mén)支持服務(wù)將在客戶(hù)提出服務(wù)請求的國家和地區內提供,且限于有能力提供客戶(hù)所購產(chǎn)品和部件的國家和地區。

     具體服務(wù)年限請見(jiàn)報價(jià)單,該期限過(guò)后的 在線(xiàn)支持服務(wù)需要根據法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費, 法尼將在第一時(shí)間通知客戶(hù)。盡管存在服務(wù)年限的規定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。

服務(wù)說(shuō)明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( www.ghysj.com) 上提供包含電子郵件支持在內的綜合性免費在線(xiàn)支持。大多數支持問(wèn)題都可通過(guò)法尼的在線(xiàn) 問(wèn)題診斷平臺和信息資源得到解答,


例如:
1.與法尼技術(shù)人員一樣,訪(fǎng)問(wèn)法尼的知識管理系統,查詢(xún)問(wèn)題診斷方法、故障診斷信息和常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)等大量參考資料。
2.通過(guò)鍵入客戶(hù)編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買(mǎi)產(chǎn)品的維護保養信息。
3.獲取設備保養及維護知識,注冊獲取知識更新通知。
4.在線(xiàn)觀(guān)看產(chǎn)品使用、維護 、保養及維修視頻。
5.加入討論組,與其他客戶(hù)和法尼專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員交流。

◆ 上門(mén)服務(wù)技術(shù)支持
上門(mén)服務(wù)為客戶(hù)的法尼的產(chǎn)品提供在購買(mǎi)地區以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區。當客戶(hù)在其所在國家或地區之外遇到問(wèn)題時(shí), 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細則和部件供貨情況在不同國家或地區會(huì )有所不同??蛻?hù)應明 確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門(mén)服務(wù)反應速度會(huì )有所不同。


客戶(hù)可通過(guò)三種途徑獲取技術(shù)支持:
1. 客戶(hù)可呼叫其當前所在地區的呼叫中心。
2. 客戶(hù)可呼叫報價(jià)單上的客戶(hù)服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過(guò)客戶(hù)所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門(mén)服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。